Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 16 octobre 2025

1. Introduction

VacationsTaxis (« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services de transport en République dominicaine.

Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'en acceptez pas les termes, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

2. Informations que nous collectons

Données personnelles

Nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez, notamment :

nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées ;
informations de facturation et de paiement ;
informations de voyage, notamment les détails de vol et d'hébergement ;
données de localisation lors de l'utilisation de nos services ;
avis, demandes et correspondance que vous nous adressez.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

adresse IP et type de navigateur ;
informations sur l'appareil ;
pages consultées et interactions avec notre site ;
sites ou sources de provenance ;
localisation approximative déduite de votre adresse IP.

3. Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

fournir, maintenir et améliorer nos services ;
traiter et finaliser les transactions ;
vous envoyer des informations administratives, comme les confirmations de réservation ;
vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti ;
répondre à vos demandes et assurer le service client ;
suivre et analyser l'utilisation de notre site ;
prévenir, détecter et empêcher la fraude et toute autre activité illégale ;
respecter nos obligations légales.

4. Partage et communication des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services : fournisseurs tiers qui agissent pour notre compte (traitement des paiements, analyse de données, envoi d'e-mails, service client).
Partenaires : hôtels, chauffeurs et autres partenaires qui nous aident à fournir nos services.
Obligations légales : pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à une procédure judiciaire ou à une demande des autorités.
Opérations d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une cession d'actifs, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de notre activité.
Avec votre consentement : nous pouvons partager vos informations avec votre accord ou à votre demande.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations. Les cookies sont de petits fichiers pouvant contenir un identifiant unique anonyme.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous refusez les cookies, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner.

Nous utilisons des cookies pour :

permettre certaines fonctionnalités du site ;
mesurer l'audience ;
enregistrer vos préférences ;
diffuser des publicités, y compris de la publicité ciblée.

6. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer de certains droits sur vos données personnelles :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ou d'opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, dont la législation sur la protection des données peut différer de la vôtre.

Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous les protégeons conformément à la présente politique et à la législation applicable.

10. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications prennent effet dès leur publication.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, contactez-nous :

VacationsTaxis – Avenida España 123, Punta Cana, République dominicaine

E-mail : info@vacationstaxis.com